Términos y Condiciones de Venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online GafasdeSol.name . Todo pedido hecho a la tienda online GafasdeSol.name,  implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online GafasdeSol.name, vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.

Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online GafasdeSol.name.

El hecho que la tienda online GafasdeSol.name, no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online GafasdeSol.name son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online GafasdeSol.name. Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online GafasdeSol.name se mostrarán en el apartado «Ofertas» o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre GafasdeSol.name y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web). La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online mediante:

Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.

PayPal: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es.

Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a GafasdeSol.name.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online GafasdeSol.name son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online GafasdeSol.name se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.

En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online GafasdeSol.name será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años. Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en «Confirmar». Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

Todos los envíos en GafasdeSol.name son gratuítos, envíamos solamente a España Peninsular.

Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, PayPal o con tarjetas de débito o crédito.

GARANTÍAS

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez recepcionada y aprobada la garantía, GafasdeSol.name procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO 

El Cliente dispondrá́ de un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega del Producto, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del Producto, de conformidad con la legislación aplicable. 

Una vez finalizado el plazo de 14 días naturales, GafasdeSol.name no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos. 

La devolución efectuada en plazo no comportará ninguna penalización. No obstante, el Cliente deberá́ asumir los gastos de envío de la devolución, salvo que los artículos recibidos no se correspondan con los pedidos. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión de desistir el contrato  a través de cualquiera de las siguientes vías: 

  • Escribiéndonos un e-mail a: info@gafasdesol.name 
  • Enviándonos una carta por correo postal a: GAFAS DE SOL – C/ El Tap, 4 – 03801 Alcoy (ALICANTE) 

Su derecho a desistir del contrato será́ de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió́. No se hará́ ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá́ de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá́ ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. 

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para realizar una devolución, debe seguir las instrucciones indicadas en nuestro apartado Envíos y Devoluciones 

REEMBOLSOS

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. 

El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra. 

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

El Cliente tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de transporte de devolución, de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente, (siempre y cuando la devolución se realice desde dentro de la Península), de conformidad con la legislación aplicable. 

En estos supuestos, la devolución a Gafas de Sol de los productos podrá́ realizarse de cualquiera de las formas establecidas para ejercer el derecho de desistimiento indicadas anteriormente o bien contactando con el departamento de Atención al Cliente a través del teléfono 607 37 68 88 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS 

Los productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un período de 2 años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación. 

El Cliente deberá informar a GafasdeSol.name en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, mal uso, manipulaciones indebidas, ni de materiales sometidos a desgaste por su uso normal. 

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: 

  • Se ajusten a la descripción realizada en el GafasdeSol.name 
  • Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo 
  • Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundamentalmente esperables 

Para hacer efectiva la garantía, debe seguir el procedimiento indicado en el apartado anterior (Devolución de productos defectuosos). 

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. 

GafasdeSol.name se esfuerza al máximo para evitar cualquier error en los contenidos del Sitio Web, no obstante, no garantizamos ni nos responsabilizamos de posibles errores en los contenidos de la web. 

GafasdeSol.name, salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptará ninguna responsabilidad por daños y perjuicios en los siguientes casos: 

  • Errores por parte del usuario al introducir sus datos en el formulario de pedido. 
  • La privacidad y seguridad en la utilización del Sitio Web por parte del usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados. 
  • Retraso o no recepción por parte del usuario de la confirmación del pedido mediante e-mail o cualquier otra anomalía durante el proceso de compra provocada por problemas de la red o el dispositivo electrónico que use el usuario para conectarse. 
  • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web. 
  • Uso incorrecto o de mala fe de los servicios ofrecidos en la web, por parte de los usuarios. 
  • La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos. 
  • La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos del Sitio Web. 
  • Cualquier otro hecho o situación que no esté reflejado en las presentes Condiciones y que no sea atribuible a los actos, decisiones o voluntad del personal de GafasdeSol.name, o sea de carácter excepcional, fortuito o de fuerza mayor.